マイナンバーカードのロック解除、悩みますよね？
大切なデータを守りながら、手続きをスムーズに進める方法、知りたくありませんか？
この記事では、そんな皆さんの疑問にお答えします。
マイナンバーカードのロックを解除する方法、その手順や注意点、そして解除後のセキュリティ対策まで、分かりやすくご紹介します。
マイナンバーカードがロックされたらどうなる？
- マイナンバーカードがロックされるとできないこと
- マイナンバーカードがロックされる状況
- マイナンバーカードをロックする理由
マイナンバーカードがロックされるとできないこと
電子証明書の利用：署名用電子証明書がロックされるため、オンラインでの重要な文書の署名や取引ができなくなります。
公的個人認証サービスの利用：マイナンバーカードを用いた公的個人認証サービスが利用できなくなり、役所や公共機関のオンライン手続きが制限されます。
マイナンバーカードがロックされる状況
マイナンバーカードの電子証明書のパスワードは、一定回数間違えるとロックがかかります。
利用者証明用電子証明書のパスワード（4桁の数字）は、3回間違えるとロックされます。
署名用電子証明書のパスワード（6文字以上16文字以下の英数字）は、5回連続で間違えた場合にロックされ、再設定が必要です。
マイナンバーカードをロックする理由
マイナンバーカードのロックは、重要な個人情報を保護し、不正利用や情報漏洩を防ぐために非常に重要です。
個人情報保護
マイナンバーカードには、社会保障・税番号制度で使用される重要な個人情報が含まれています。
この情報を不正なアクセスから守るためには、適切なセキュリティ対策が必要です。
オンライン取引のセキュリティ確
マイナンバーカードは、オンライン取引や公的な手続きで使用されることがあります。
パスワードがロックされないと、第三者が不正アクセスして重要な手続きを行う可能性があります。
情報漏洩のリスク軽減
マイナンバーカードのパスワードがロックされていれば、カードを紛失しても、不正利用のリスクが軽減されます。
ロックされたパスワードを知らない限り、カードの情報を悪用することはできません。
セキュリティ意識の向上
マイナンバーカードのロックは、個人情報の重要性とセキュリティ意識を高める一環として、個人にとっても重要です。
正しいセキュリティプラクティスの一環として、定期的にパスワードを変更し、セキュリティを維持することが求められます。
マイナンバーカードのロック解除に必要なもの
- マイナンバーカード: ロック解除手続きを行うためのカード自体が必要です。
- 本人確認書類: マイナンバーカードの持ち主であることを確認するための身分証明書（運転免許証、パスポート、健康保険証など）が必要です。
- パスワードのヒント（オプション）: パスワードを忘れた場合、パスワードのヒントが設定されていれば役立ちます。
マイナンバーカードのロック解除方法
- マイナンバーカードを持参: ロック解除手続きを行うためには、マイナンバーカードを持参する必要があります。
- 本人確認書類の提出: ロック解除の際には、マイナンバーカードの持ち主であることを確認するための本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証など）が必要です。
- 市区町村窓口で手続き: ロック解除手続きは、マイナンバーカードを発行した市区町村の窓口で行います。窓口で提出書類を確認し、手続きが完了します。
マイナンバーカードのロック解除（本人以外）
マイナンバーカードのロック解除は原則として本人が行う必要があります。しかし、本人が手続きできない場合、以下のような手続きが可能です。
- 委任状の取得: マイナンバーカードのロック解除を代理で行う場合、本人が代理人になる人に委任状を作成してもらいます。
- 代理人の本人確認書類: 代理人は自身の本人確認書類（運転免許証、パスポート、健康保険証など）と委任状を持参して手続きを行います。
- 市区町村窓口での手続き: 代理人はマイナンバーカードを発行した市区町村の窓口で委任状と共に手続きを行います。窓口で提出書類を確認し、手続きが完了します。
マイナンバーカードのロック解除 コンビニいつから
マイナンバーカードの暗証番号の初期化（ロック解除）・再設定は、コンビニで行えるようになりました。
これまでは区役所本庁舎・各事務所でしか手続きができませんでしたが、令和4年2月8日からはスマートフォンのアプリで、全国のコンビニエンスストアやスーパーに設置されたマルチコピー機から初期化（ロック解除）・再設定の手続きが可能です。
■利用可能店舗
- セブンイレブン
- ファミリーマート
- ローソン
- イオン北海道（一部店舗）
- イオン東北（一部店舗）
- マックスバリュ西日本（中国・四国地方の一部店舗）
■利用可能時間
スマホアプリからの事前予約は24時間可能（メンテナンス時を除く）
セブンイレブン等のマルチコピー機操作は毎日6時30分から23時00分まで（メンテナンス時を除く）
■利用手数料
無料
■用意するもの
- マイナンバーカード
- NFC搭載のスマートフォン
- 専用アプリ（GooglePlayまたはAppStoreで「JPKI暗証番号リセット」と検索）
手続きの具体的な流れは、専用アプリのダウンロードと事前予約、そしてコンビニでのマルチコピー機操作が含まれます。
手順通りに進めれば、暗証番号の初期化や再設定が簡単に行えます。
詳細な情報やお問い合わせ先は、生活振興部マイナンバー推進課計画係（電話：03-5662-1698）にご確認ください。
マイナンバーカードのロック解除 コンビニやり方
- 専用アプリのダウンロード
- 事前予約
- コンビニでの手続き
専用アプリのダウンロード
公的個人認証サービスポータルサイトから「JPKI暗証番号リセット」アプリをスマートフォンにダウンロードします 。
事前予約
アプリを使用して、マイナンバーカード署名用パスワードの初期化を予約します。予約が完了したら、コンビニでの手続きが可能になります [3]。
コンビニでの手続き
予約が完了した後、セブンイレブン等の対応コンビニのマルチコピー機に行き、「行政サービスメニュー」を選択します。
次に、マイナンバーカードをセットし、予約時に入力した4桁の暗証番号と新しい6桁～16桁の署名用電子証明書の暗証番号を入力します。
これによって、ロック解除が完了します 。
マイナンバーカードのロック解除 Q&A
マイナンバーカードのロック解除は何日かかる？
マイナンバーカードのロック解除手続きは、通常、申請日から数日間で完了します。
具体的な日数は、申請を行う市区町村の窓口の混雑状況や手続きの順番によって異なります。
一般的には3日から1週間程度の期間がかかることが多いですが、早めに手続きを行うことでスムーズに解除されることが期待できます。
マイナンバーカードのロック解除は土日も可能？
マイナンバーカードのロック解除手続きは通常、市区町村の窓口で行いますが、残念ながら土曜日や日曜日（週末）に窓口が開いている場合は限られています。
一般的には土日は公共機関の休業日とされるため、ロック解除手続きは平日に行う必要があります。
ただし、各市区町村で営業時間や休業日が異なるため、事前に市区町村の公式ウェブサイトや連絡先で営業日や営業時間を確認することをお勧めします。
マイナンバーカードの4桁暗証番号はコンビニでロック解除できる？
マイナンバーカードの4桁の暗証番号はコンビニでのロック解除ができません。
コンビニでの手続きは利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）の初期化や再設定には対応しておらず、市区町村の窓口での手続きが必要です。
子供のマイナンバーカードのロック解除はどうする？
マイナンバーカードのロック解除手続きは、未成年者（子供）の場合、親権者が行います。
具体的な手続きは、未成年者のマイナンバーカードの利用者専用窓口や、市区町村の窓口で親権者が行うことができます。
親権者が窓口で本人確認をし、必要な手続きを行うことで、マイナンバーカードのロックを解除できます。
マイナンバーカードのロック解除は電話でできる？
マイナンバーカードのロック解除手続きは、通常、電話では行えません。
ロック解除や関連する手続きは、市区町村の窓口や専用の窓口で直接行う必要があります。
具体的な手続き方法や必要な書類については、市区町村の役所にお問い合わせください。
マイナンバーカードのロック解除アプリについて教えてください。
マイナンバーカードのロック解除は、専用のアプリを使用することが可能です。
具体的な手順や操作方法については、以下の公的個人認証サービスポータルサイトを参照してください。
- JPKI暗証番号リセットアプリに関するFAQ – マイナンバーカードの署名用パスワードを忘れた場合の初期化手続きに関するFAQが記載されています。
- アプリの使い方（iPhoneをご利用の方） – iPhoneを使用している場合のアプリの使い方に関するガイドが提供されています。
- JPKI暗証番号リセットアプリ – App Storeからアプリをダウンロードできます。
